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Tag: Data Analysis

  • Comall: monitoraggio attività Sales tramite CRM

    Comall: monitoraggio attività Sales tramite CRM

    Comall | Monitoraggio attività sales tramite CRM | GK
    Comall International srl

    implementazione CRM hubspot

    Il progetto svolto con Comall, tra gennaio 2022 e dicembre 2024, ha visto l’implementazione la piattaforma CRM HubSpot con il fine di supportare una crescita commerciale strutturata.

    Gli obiettivi includevano:

    1. monitoraggio delle attività degli agenti;
    2. segmentazione dei contatti;
    3. automazione del marketing;
    4. creazione di flussi di lavoro automatizzati.

    Obiettivi raggiunti grazie ad una customizzazione avanzata delle funzionalità del CRM.

    Data

    Tags

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    Comall | Implementazione CRM Hubspot | GK
    un crm per l’industria meccanica

    il cliente

    Con l’arrivo del nuovo Amministratore Delegato, l’azienda decide di implementare una piattaforma CRM in grado di aiutare la crescita commerciale in modo strutturato e coerente.

    profilazione e controllo

    attività

    Analisi dei Processi Esistenti:
    approfondita analisi delle operazioni attuali al fine di individuare punti critici e aree di miglioramento.

    Customizzazione della Piattaforma HubSpot:
    Identificazione delle personalizzazioni necessarie per adattare la piattaforma alle specifiche esigenze di Comall e creazione di campi e processi personalizzati per garantire un’ottimale integrazione e funzionalità.

    Customizzazione Avanzata dei Moduli Marketing, Sales e Reporting:
    Sviluppo di soluzioni su misura per massimizzare le performance delle funzioni di marketing e vendita.

    Implementazione di Flussi di Lavoro Automatizzati:
    Creazione di workflow automatizzati per gestire in modo efficiente e sistematico le attività ripetitive, migliorando complessivamente l’efficienza operativa.

    Formazione e Coaching:
    Organizzazione di sessioni formative e attività di coaching per garantire un’efficace adozione delle soluzioni implementate, migliorando le competenze operative e strategiche dei team coinvolti.

    Comall | Attività Marketing | GK

    l’attività di marketing ha generato in media 1 offerta al mese nel 2024.

    tracciamento dei risultati

    dati, statistiche, automazione e controllo

    risultati

    I dati
    Oggi l’ufficio marketing di Comall gestisce quotidianamente tutte le attività di lavoro sul CRM con focus sui potenziali clienti. Il CRM conta 3.713 aziende totalmente profilate e 5.910 contatti segmentati.

    Marketing Automation
    Le informazioni raccolte da sito internet, check-in point, appuntamenti commerciali e fiere vengono organizzate dal CRM e flussi automatizzati inviano informazioni commerciali ai contatti secondo la loro segmentazione.

    Task Automation
    L’organizzazione dei task segue una pianificazione strategica con assegnazioni automatiche per i membri del team di marketing, sales e back-office, migliorando la coordinazione e l’efficienza operativa.

    Controllo
    Su dashboard personalizzate vengono misurate le performance settimanali di Marketing e Commerciali. Le offerte commerciali generate dall’attività di marketing vengono  tracciate e quantificate (mediamente 1 offerta/nuovo cliente al mese nel 2024).

    L’ottima collaborazione tra Comall International e GlobalKult ha permesso di raggiungere questi risultati, grazie ad un lavoro puntuale ed accurato.
    La definizione di obiettivi chiari ha consentito di strutturare il progetto in fasi ben definite, ottimizzando le attività e rispettando le priorità strategiche dell’azienda.

  • TEM PLUS: progetto CRM per una PMI. Scopri Active Campaign

    TEM PLUS: progetto CRM per una PMI. Scopri Active Campaign

    TEM PLUS: progetto CRM per una PMI. Scopri Active Campaign | GK
    TEM Plus srl

    formazione crm

    TEM Plus SRL ci ha chiesto di supportarli nella scelta di un  CRM per migliorare la gestione delle attività di marketing. Il CRM scelto è stato Active Campaign. L’implementazione e il programma di formazione hanno portato a una segmentazione efficace del database, all’automazione dei task operativi e al monitoraggio delle performance. Inoltre, il team oggi è in grado di gestire autonomamente la piattaforma.

    Data

    Tags

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    Templus: formazione CRM | GK
    società di servizi per il b2b

    il cliente

    TEM PLUS SRL è un’agenzia specializzata Servizi di Temporary Management per l’Export, gestiscono il più grande network di TEM in Italia e favoriscono l’incontro tra domanda ed offerta di servizi di internazionalizzazione.

    organizzare e monitorare

    sfide e obiettivi

    TEM PLUS portava già avanti una solida attività di digital marketing, sostenuta da numerosi contenuti rilevanti per il target ed eccellenti guide scaricabili.
    Inoltre, integravano la visibilità organica con Google Ads ed annunci Facebook.

    Tuttavia, desideravano organizzare queste attività tramite una piattaforma CRM che permettesse di monitorarle, creare un database di contatti ben segmentato e automatizzare alcuni processi. Cercavano uno strumento per controllare e analizzare le performance, assicurandosi un monitoraggio costante delle loro attività di marketing.

    Affiancamento e formazione sono un elemento indispensabile per il successo di un progetto CRM.

    gk.marketing

    customizzare un crm

    attività

    Per raggiungere gli obiettivi prefissati, abbiamo seguito un processo ben strutturato che comprendeva diverse fasi:

    Scelta della piattaforma
    Dopo un’attenta analisi delle esigenze, abbiamo scelto Active Campaign come CRM ideale. Questa piattaforma, progettata per le piccole e medie imprese, si distingue per la sua semplicità d’uso e il rapporto qualità-prezzo competitivo, offrendo una vasta gamma di strumenti utili.

    Attivazione e configurazione
    Abbiamo attivato e configurato la piattaforma, assicurandoci che fosse perfettamente integrata con i sistemi esistenti di TEM PLUS. Abbiamo creato tutti i campi e i requisiti necessari per l’implementazione, come i field dei form, i tag e gli attributi, ecc.

    Implementazione dei form
    I moduli di contatto presenti sul sito sono stati creati su Active Campaign ed embeddati, in modo che i dati raccolti fossero inviati direttamente alla piattaforma CRM.

    Integrazione
    E’ stata necessaria l’integrazione con una piattaforma personalizzata utilizzata da TEM PLUS per raccogliere dati tramite ulteriori form. Non potendo incorporare direttamente questi form, abbiamo creato un’integrazione per trasferire i dati dalla piattaforma al CRM.

    Creazione di landing page
    Abbiamo sviluppato diverse landing page ottimizzate per la conversione, offrendo contenuti premium scaricabili per attrarre potenziali clienti.

    Segmentazione del pubblico
    Il database dei clienti e dei potenziali clienti è stato segmentato tramite tag, assegnati automaticamente, per consentire comunicazioni mirate e personalizzate.

    Creazione della pipeline offerte
    Una pipeline di vendita è stata strutturata per gestire efficacemente le opportunità commerciali.

    Workflow automatizzati
    Per automatizzare le campagne di marketing e i task operativi abbiamo creato diversi workflow, migliorando la produttività e l’efficienza.

    Formazione
    Tutte le attività sono state svolte in sinergia con il team marketing di TEM PLUS, accompagnando ogni fase con una formazione sull’uso della piattaforma. In questo modo, alla fine del processo, TEM PLUS poteva contare su un team completamente formato e autonomo nella gestione ottimale degli strumenti implementati.

    efficienza, monitoraggio, autonomia

    risultati

    L’implementazione della piattaforma Active Campaign ha portato a risultati eccellenti. Il team è ora in grado di gestire autonomamente la piattaforma e sfruttarne appieno le potenzialità. I principali benefici riscontrati includono:

    Database segmentato e organizzato
    Migliore gestione dei contatti e delle informazioni.

    Efficienza operativa
    Grazie alla marketing automation e alla gestione automatizzata dei task.

    Aumento delle conversioni
    Attraverso funnel di lead generation ben strutturati e landing page efficaci.

    Monitoraggio e analisi
    Statistiche e report dettagliati per un controllo costante delle performance.

    La collaborazione con TEM PLUS ha dimostrato come una strategia ben definita e l’uso di strumenti avanzati di CRM e marketing automation possano facilitare le operazioni di generazione e conversione dei lead. Siamo orgogliosi di aver contribuito al loro successo e di aver fornito una soluzione duratura e autonoma per il loro team.

  • Sabart: integrazione CRM HubSpot e piattaforma B2B

    Sabart: integrazione CRM HubSpot e piattaforma B2B

    Sabart: integrazione CRM HubSpot e piattaforma B2B | GK
    Sabart Srl

    marketing automation per il b2b

    Sabart s.r.l., specializzata nella distribuzione di ricambi e accessori per vari settori, ha integrato il suo sistema B2B con la piattaforma CRM HubSpot. Grazie all’integrazione è diventato possibile gestire la comunicazione di una piattaforma B2B come un vero e-commerce e creare un sistema di marketing automation per promozioni, monitoraggio offerte, strategie di up-selling e cross-selling ed avere dashboard personalizzate di statistiche e analisi.

    Data

    Tags

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    Sabart | Marketing Automation per il B2B | GK
    definire gli obiettivi

    il cliente

    Sabart è una società specializzata nella distribuzione di ricambi e accessori per i settori boschivo, giardinaggio, agricolo e antinfortunistico. Con un catalogo di 70.000 referenze tutte a magazzino, Sabart offre ai rivenditori prodotti forniti da aziende leader, noti per la loro affidabilità. La gestione degli ordini avviene tramite un sistema B2B customizzato, dove i clienti possono caricare direttamente i prodotti nel carrello e trasmettere l’ordine al gestionale.

    integrare gestionale b2b con il crm hubspot

    sfide e obiettivi

    La principale sfida era integrare la piattaforma B2B custom di Sabart con il CRM HubSpot per creare un sistema di promozioni avanzato. Gli obiettivi specifici erano:

    • gestire la comunicazione del B2B come un e-commerce,

    • monitorare l’utilizzo delle promozioni da parte dei clienti,

    • attivare strategie di up-selling e cross-selling,

    • implementare la marketing automation,

    • creare una reportistica intuitiva ed efficace.

    Sabart | Integrazione CRM | GK

    molti b2b sono ancora concepiti come semplici strumenti di inserimento ordini, ma hanno tutte le potenzialità di un vero e proprio e-commerce

    gk.marketing

    pianificare le attività

    attività

    Definizione delle esigenze di integrazione tra HubSpot e il sistema B2B
    Analisi delle specifiche tecniche e funzionali per l’integrazione e identificazione dei dati da sincronizzare tra le due piattaforme (clienti, ordini, prodotti, promozioni).

    Definizione delle metodologie di interfacciamento tra le piattaforme
    Sviluppo di API custom per la comunicazione tra il sistema B2B e HubSpot e implementazione di un middleware per garantire la sincronizzazione continua dei dati.

    Customizzazione della piattaforma e creazione delle attività di marketing automation
    Customizzazione della piattaforma HubSpot per la gestione delle attività previste: creazione properties personalizzate a livello Contatto, Company, Prodotto, Carrello. Creazione dei flussi funzionali alla gestione delle attività e delle email di automation personalizzate basate sul comportamento dei clienti e sugli ordini effettuati. Segmentazione del database clienti per targettizzare le promozioni in modo più efficace.

    Redazione di dashboard personalizzate per le statistiche
    Sviluppo di report e dashboard in HubSpot per monitorare l’efficacia delle promozioni, il tasso di utilizzo delle promozioni, le attività di up-selling e cross-selling. Analisi dei dati per fornire insights strategici al team di marketing e vendite.

    uno strumento per fare marketing

    il risultato

    L’integrazione tra il sistema B2B custom di Sabart e HubSpot è stata completata con successo, consentendo una comunicazione automatica e funzionale tra i due sistemi.
    Le campagne di marketing automation sono state attivate con flussi di email personalizzate che raggiungono i clienti in base alle loro azioni e preferenze e alle strategie di up-selling e cross-selling pianificate dall’ufficio marketing e commerciale.

    Inoltre, sono state create dashboard personalizzate che forniscono un quadro chiaro sull’utilizzo delle promozioni e dell’efficacia delle attività di marketing. Questo permette al team di prendere decisioni informate e ottimizzare le strategie di promozione.

    Il successo del progetto è stato possibile grazie all’ottima collaborazione tra GlobalKult, la software agency che aveva sviluppato il b2b e il cliente, lavorando in sinergia per raggiungere gli obiettivi prefissati.Inizio modulo.